Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональной информации пользователей, получаемой при использовании официального сайта компании, расположенного в сети Интернет по адресу: www.prvoffice.ru (далее — «Сайт»), включая все его сервисы, программные продукты и функциональные возможности.

1. Согласие на обработку данных

1.1. Использование любых сервисов Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики, включая порядок обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с любым из положений Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. Общие положения

2.1. Под персональной информацией Пользователя понимаются:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации, оформлении заказа или использовании сервисов Сайта, включая:
  • Для физических лиц: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, пол, дата рождения, адрес доставки.
  • Для юридических лиц и ИП: наименование организации, ИНН, банковские реквизиты, контактные данные представителя.
• Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе его использования: IP-адрес, параметры браузера, тип устройства, операционная система, файлы cookie, время и продолжительность сеанса, история посещений, геолокационные данные, а также иная техническая информация, предоставляемая браузером или мобильным приложением.
• Информация о транзакциях, покупках и взаимодействиях с сервисами Сайта.

2.2. Политика распространяется исключительно на Сайт www.prvoffice.ru и не касается сторонних ресурсов, на которые могут вести ссылки.

2.3. На Сайте используются следующие сервисы для сбора и обработки обезличенных данных:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics
• Calltouch
• Mindbox
• ВКонтакте

3. Цели обработки персональных данных

Сайт осуществляет сбор и обработку персональных данных исключительно в следующих целях:

• Идентификация Пользователя при регистрации и авторизации.
• Обеспечение работы персонализированных сервисов Сайта.
• Обработка заказов, обратной связи и клиентской поддержки.
• Предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности.
• Проверка достоверности предоставленных данных.
• Создание и ведение учетной записи Пользователя (при наличии согласия).
• Информирование о новых услугах, акциях и рекламных предложениях (с согласия Пользователя).
• Анализ поведения пользователей для улучшения функциональности Сайта.

4. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

4.1. Сайт хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для выполнения заявленных целей или требований законодательства.

4.2. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

• При наличии прямого согласия Пользователя.
• Для исполнения договорных обязательств (например, передача данных курьерской службе).
• В рамках требований законодательства РФ (по запросу государственных органов).
• При смене владельца Сайта (с обязательным уведомлением пользователей).

4.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и может производиться как автоматизированными, так и неавтоматизированными способами.

4.4. В случае утери или несанкционированного доступа к данным Администрация Сайта обязуется:

• Уведомить Пользователя в кратчайшие сроки.
• Принять все возможные меры для минимизации ущерба.

5. Меры защиты данных

5.1. Администрация Сайта применяет организационные и технические меры для защиты данных от:

• Неправомерного доступа.
• Уничтожения, модификации или блокирования.
• Распространения без согласия Пользователя.

5.2. Конфиденциальность информации обеспечивается в соответствии с общепринятыми стандартами безопасности.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверные и актуальные персональные данные.
• Своевременно обновлять информацию в личном кабинете.

6.2. Администрация Сайта обязана:

• Использовать данные строго в заявленных целях.
• Обеспечивать конфиденциальность и защиту информации.
• Блокировать или удалять данные по запросу Пользователя.

7. Ответственность

7.1. Администрация Сайта несет ответственность за ненадлежащее хранение или обработку данных в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Администрация не несет ответственности, если утечка данных произошла по причинам, не зависящим от нее (например, вследствие действий хакеров или по вине самого Пользователя).

8. Разрешение споров

8.1. Все споры решаются в досудебном порядке путем направления претензии на info@prvoffice.ru.

8.2. Срок рассмотрения претензии — 7 рабочих дней.

8.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Администрации Сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без дополнительного уведомления.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.3. Актуальная версия Политики доступна по адресу: www.prvoffice.ru.

Контактные данные:

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

info@prvoffice.ru